Che cos’è la PNL?

La disciplina che più di ogni altra fornisce metodi e strumenti utili al coaching è la Programmazione Neuro Linguistica (PNL).

La definizione di PNL che personalmente preferisco è la seguente: “la PNL è lo studio della struttura dell’esperienza soggettiva”, ossia, molto semplicemente, la PNL studia come le persone pensano, comunicano e agiscono.

Le modalità di comportamento sono variabili e si fondano sull’esperienza individuale.

Ci sono comportamenti consciamente o inconsciamente acquisiti che funzionano in modo inconsapevole e automatico, e sono detti schemi o programmi (da cui programmazione).

Ogni comportamento umano è il risultato di processi neurologici. Il sistema nervoso (neuro) riceve stimoli dagli organi di senso (vista, tatto, udito, olfatto e gusto) e li rielabora come percezioni e rappresentazioni.

I processi mentali umani sono codificati, organizzati e trasformati attraverso il linguaggio (linguistica). Il linguaggio è quindi l’espressione individuale della nostra percezione soggettiva.

Il modo in cui una persona pensa, comunica e agisce determina una serie di risposte esterne (feedback) che contribuiscono a definire e a rafforzare la visione del mondo (mappa) della persona stessa.

Uno dei presupposti della PNL è che ogni persona possiede in sé tutte le risorse per vivere la vita che desidera, poiché è sempre possibile modificare la propria mappa del mondo, cioè il sistema di credenze relativo alla realtà esterna o alla propria realtà interiore (per esempio, come agirà e quali risultati avrà una persona convinta di essere fortunata, rispetto ad una che pensa di essere sfortunata?).

Qualunque sia l’esperienza di una persona, la percezione del mondo e la risposta ad esso possono sempre essere modificate, applicando opportune tecniche di cambiamento.

Un coach che utilizza gli strumenti forniti dalla PNL nelle sessioni di coaching, riesce facilmente a comprendere il modo di pensare del suo cliente, pone la massima attenzione a come interagiscono tra loro convinzioni, valori e comportamenti ed utilizza il linguaggio con assoluta precisione al fine di aiutare la persona a raggiungere i suoi obiettivi.